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黑科技助力无障碍体验 华为不让任何一个人掉队

时间:2023-01-25 10:16:54|来源:网络整理|编辑:佚名|点击:

每年春节前夕,凤凰网旗下平台——凰家评测都会针主流旗舰手机的无障碍功能进行体验评测,2023年,凰家评测对于无障碍功能的测试来到了第五年,1月18日,全新的无障碍测试结果正式公布,华为与苹果扛起无障碍功能大旗。其无障碍功能在众多厂商旗舰机型中功能最丰富,体验最流畅,实用性更佳。而在AI能力更进阶,更面向障碍用户的场景描述功能上,目前只有华为和苹果能够完整描述图片和相机取景框中的物品、位置关系等场景信息。最终华为和苹果并列五星,成为最推荐视障用户深度使用的手机品牌。

在当今数字化转型的过程中,社会生活数字化容易成为老年人和各类型障碍人士难以逾越的鸿沟。在2022年1月《盲人月刊》的评论文章中指出了智能手机五种常见的无障碍问题,包括缺少无障碍标签;验证码不可读;焦点缺失;焦点顺序错乱;动态信息缺少提示等。而由于智能手机上缺少无障碍相关适配,导致了不少障碍用户在使用智能手机的时候无法实现扫码、出示二维码、无法实现互联网办事、网购等的便利操作。

目前,在国家政策层面已经鼓励手机厂商以及应用厂商针对障碍用户推出无障碍设计,推动智能手机无障碍发展。手机的无障碍化不仅是便利障碍人士,也是手机厂商对社会的回馈,用有温度的科技让所有人能享受到数字化带来的便利。

华为早就关注起了障碍群体,2020年华为加入信息无障碍产品联盟,担负起信息无障碍发展使命,广泛参与到行业中信息无障碍活动及标准的制定中,2022年,首个华为无障碍研发规范在软件标准委员会发布,引领了无障碍行业发展的方向。

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一年又一年,华为通过自身的技术创新,助力障碍人群打破数字鸿沟的成果,让视障听碍人以及肢体障碍人士享受到智能手机带来的便利,也得到了行业和用户的一致认可。世界电信和信息社会日大会上,中国电信研究院发布2022年手机OS和UI适老化评级结果,HarmonyOS 2.0荣获惟一五星评级,一些外部机构,也开始把华为无障碍作为行业标杆,一位在2019年、2020年多次“炮轰”过华为的视障用户,破天荒地给华为发来了表扬信,认可了华为的无障碍体验。而另一位视障KOL则激动地写了一篇文章表达他的感激心情:“感谢华为在这么艰难的特殊时期依然不放弃对无障碍的努力,默默耕耘、总有收获。期待华为在性能比肩乃至超越之时生活中实用的黑科技,同样包含海纳百川的产品包容力。”

能得到如此多的赞誉,其背后是华为团队的用心,从不间断对于障碍人士日常使用手机体验的深入洞察,以及对无障碍功能的不断研发。在过去的2年中,华为研发团队从通话、短信、拍照等32个模块的基础业务出发,一个一个bug来解决和推动,一点一点把消费者了解透,一步一步把功能做起来,把无障碍功能体验打磨到用户需要的每一个生活场景中,让这个特殊的人群能够借由华为的产品,“看见”更广阔的天地,拥有更多的可能性。2022年7月,华为正式发布了HarmonyOS 3,推出了图像识别、拍照辅助等功能帮助视障用户打通了“视听沟壑”生活中实用的黑科技,在日常工作和生活更加得心应手。

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曹晟康是一名视障旅行者,他走遍了世界5大洲的38个国家,被媒体称为“当代徐霞客”。 每到一个地方,他都会闻一闻花香,通过华为手机的无障碍功能拍照记录沿途风景,用华为手机无障碍模式下进行拍照时,手机摄像机会提示“检测到一位男士位于屏幕中心”类似的语音,帮助他轻松拍下一张人物照片,分享给亲人朋友。曹晟康提到,虽然他自己看不见世界,但世界可以看见他。

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对于听障人士,对于手机的使用需求是将“听不到”的东西,比如语音通话、语音信息、没有字幕的视频,变成“看得到”的信息。患有听力障碍的90后何礼,他在生活中是一名外送员,在工作过程中使用华为手机的AI字幕功能,在接打电话时,对方说的话便可以清晰地显示在屏幕上,通话内容一目了然;回应时也可以使用文字回复,对方会听到语音播报的声音,听障人士也能自如地打电话。

除了视障和听障人士外,老年人也是一个需要手机无障碍功能的群体,HarmonyOS 3推出了“长辈关怀”模式,一站式解决老年人的用机痛点,可以实现一键批量设置手机字体、图标大小,并对视觉、听觉、触觉、安全、健康等手机功能,长辈关怀”模式还联动开启纯净模式的增强防护,有效防止用户因受到诱导下载恶意应用,导致手机卡顿甚至无法正常使用、或上当受骗的问题。

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华为目前已经打造出完善的无障碍功能体系,未来将开放三大无障碍能力,包括赋能听障应用的自然语言交互能力、视障应用的计算视觉能力以及应用适老化的长辈关怀能力,其中全面应用在聋校教学、日常交流等场景的华为手语服务(SignPal Kit)也包含在赋能听障应用的能力中开放给开发者,让障碍用户打通了“视听沟壑”,为更多障碍人士创造更多的可能性。

华为希望通过各种的新技术让更多的障碍人士享受到科技带来的便利,让他们可以享受到和正常人一样的自由和自信,让他们的生活更便捷、更高效。在科技快速发展的浪潮下,华为的技术是有温度的,正如华为终端事业群首席运营官何刚所言:一说产品,大家可能第1时间会想到卖点是什么?但是华为会继续在“看不见””听不见”的用心,让无声的世界人声鼎沸,让黑暗的世界充满色彩。

科技向善,人人都应该享受到科技的美好,希望在2024年的凰家测评上,能看到更多的手机厂商,可以给我们带来更多的无障碍体验上的惊喜。

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